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物业客服主管

西安明乾置业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-03
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

岗位职责:

1.制定本部门的规章制度,负责对部门人员的工作进行调整安排,检查客服部的日常工作

2.处理业主的投诉、报修、来访接待工作;

3.随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况,及时做好管理费催交的组织工作;

4.定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决;

5.做好与各部门的横向配合工作。

6.负责对本部门的员工进行业务培训;

任职资格:

1.具有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识,25岁以上,物管专业或建筑相关专业优先;

2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;

3.善于处理客户提出的各种问题及投诉,有良好的团队合作精神;

4.有一定的决策领导能力、协调控制、计划组织等能力;爱岗敬业、情绪稳定、较强的抗压能力。

公司介绍

陕西明丰实业集团有限公司成立于2013年1月,集团总资产约30亿元,是集房地产、建筑业、金融、股权投资、文化产业为一体的跨行业、综合性企业集团。旗下包括西安明丰置业、西安明乾置业、陕西明丰建设、陕西明丰投资等公司。
明丰集团以“与时俱进,创新经营。诚信为本,和谐共赢。”为经营理念,以“敢于拼搏、勇于创新、善于超越”为企业精神。集团现有员工416人,有职称的专业人员303人,其中中级以上146人,拥有职称或在大学本科以上学历的人员占员工总数的80% ,组建成一支以功能相结合以精神取胜的优秀团队。在企业领导人陈盼盼的带领下,明丰集团建立了完善的制度体系,组建了专业化团队,树立专业品牌,持续稳妥发展,不断回报社会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北客站明光路与元朔路十字阿基米德