西安招聘

前期工作职责:

1. 负责CRM系统操作，维护与日常运营；涉及日常短信，微信，APP消息发布，CRM系统人群筛选，活动预设及环境、效果测试；

2. 快速了解、分析业务需求，进行需求整理、设计、优化并排期。能够将业务需求疏理为具体方案并加以将执行实施；

3. 协助组织（供应商、业务方）并且设置CRM活动，跟踪并且汇总活动结果成效；需要对活动KPI预先分析，设计预估，在活动中及活动后，能够结合数据分析、洞察能力给出优化建议，制作成效报告，可以是Excel及PPT格式。

后期工作职责:

1. 与业务方沟通CRM场景需求，提出CRM平台部署建议及方案；

2. 根据业务方需求梳理CRM平台开发需求文档，并对接供应商进行需求沟通，最终落地实现业务的场景需求；

3. 梳理CRM场景中所有数据需求，包含数据分析和明细数据需求逻辑，编写需求文档，并对接供应商获取相关数据内容；

4. 结合CRM业务场景及数据分析结果，汇总并制作CRM成效报告（PPT），给出合理建议及优化方案；

5. 根据业务不同场景需求，收集CRM标签需求内容，提出标签开发需求并对接供应商进行开发。

任职要求：

1. 大学本科及以上学历，5年以上电商或快消行业相关工作经验；

2. 熟悉CRM业务场景（渠道：公众号、短信、APP），对于CRM策略规划有所认知；

3. 了解私域运营模式及实施方法；

4. 熟练使用Office工具，特别是Excel；

5. 具备较强的逻辑思维能力、沟通协调能力；

6. 具有较强数字敏感度，数据洞察力，善于从数据层面发现问题；

7. 诚实正直，性格开朗，品行优良，责任心强，工作细致积极主动，具有良好的职业操守；

8. 了解salesforce、Convertlab、Adobe等CRM系统平台操作；

9. 熟悉Tableau的操作及应用；

10、有一定英文能力是加分项。

注：本职位非外包非外派，公司正编岗，交通便利、团队氛围佳、周末双休、7.5小时工作制度、无高强加班、试用期交金、各种暖心福利。

Today, Aiken is actively developing technology solutions powered by AI to ignite a new generation of growth for companies.
We believe that a relentless focus on CX fused with deep tech has the power to ignite growth that transforms marketing, business and sparks creativity.
Embracing the right technology allows companies to accelerate growth, create happier employees and in the long term drive shareholder value.

Aiken是一家成立于2005年，主要为海外品牌做面向亚太市场的大数据分析运营和人工智能商用程序开发的知名国际公司，业务横跨纽约、伦敦、新加坡、马来西亚、迪拜和中国。目前在中国区已设立了以上海为总部，辐射广州、西安、沈阳，以及亚太地区新加坡、马来西亚等地办公室。对联合利华（Unilever），路易威登（LVMH）、安利（Amway）、新加坡樟宜机场、花旗银行等客户提供服务，是中国数字营销策略和发展的领先力量之一。