西安招聘

工作内容：

某银行信用卡客服坐席岗，负责接听银行信用卡客户的来电，为客户提供业务咨询、业务办理、投诉受处理等工作。如在接听电话过程中，遇到任何异常情况及时向行方进行反馈；根据行方要求在通话结束前进行一句话营销。

岗位职责：

1.运用专业知识为客户处理信用卡相关业务；

2.每日根据公司标准要求高效准确的完成各项指标；

3.根据公司安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业务能力；

4.准确无误地解答、处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；

岗位要求

1. 年龄18-35周岁，大专及以上学历，专业不限，性别不限，学历在学信网可查；

2.品行端正，形象良好，身体健康，无不良记录；

3.普通话标准，口齿清晰。

工作时间：培训期8:30-17:30，周末双休

转正期7*24轮班制，综合工时制，平均每周不高于40小时。

薪酬福利：

1、薪资：基础工资2500+全勤200+绩效1500+夜班补助600（根据实际出勤核算），综合工资5000-8000，上不封顶。

培训:培训期基本为30个工作日,培训补助90/天， 培训通过后发放一千元培训奖励。

2、福利：提供三餐，五险一金，带薪培训、每月激励方案、节日福利。

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