西安招聘

工作内容：

通过电话、线上客服形式,为用户提供爱音乐业务咨询服务。

1) 根据规范做好语音服务承接工作。

2) 工单处理，向各省用户及10000号提供业务疑难解答支撑，根据各省反馈的业务疑难问题，在规定时间内提供统一、规范的解答口径。

3) 负责与关联的各个业务对口部门进行业务沟通。

4）根据规范做好线上服务承接工作。

岗位要求：

1、年龄介乎18-35周岁

2、普通话标准流利，具有良好的表达能力和沟通能力；

3、掌握计算机基本操作，OFFICE办公软件熟悉者优先，

中文录入速度达40字/分钟以上；

4、能适应轮班工作，有客服经验者优先,有处理工单投诉经验更佳。

岗位福利：

1、工资保障：基本工资+交通补贴+午餐补贴+年功津贴+绩效计提+夜班补贴等，每月税前3000元-5500元；

2、保险福利：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；

3、其他福利待遇：带薪年假、休养拓展、节日慰问金、生日礼金、在职培训等，优秀员工安排至省内外旅游。

4、文娱活动：定期举办员工活动，如BBA篮球争霸赛、羽毛球赛、游泳比赛、以及各种应节活动等。

工作满1年后享受带薪年假。

工作地点：

广州市海珠区昌岗东路285号

工作时间：

全职7：00-23：00

轮班制，每个班次一般不超过8小时。法定节假日轮班则按国家规定享受三工补贴。

培训期2周，一周业务培训，一周实操。（培训上班时间：9:00~18:00）

薪资待遇：

正式月薪：税前3000元-5500元；试用期月薪：不低于2100元

岗位发展方向：

通过工作岗位的锻炼，可提高个人沟通技巧、语言沟通应变能力，提升个人服务意识和素质；晋升空间大。

团队架构包括生产岗（话务、在线工单处理）和管理岗（质检、内训、支撑、主管、项目经理）岗位晋升方向多样。

    欢创人力集团成立2017年5月，前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新，在巩固基础业务的同时，大力开发创新，已从传统的人力资源外包服务公司，发展成为拥有移动互联网思维，并建立了数据库，研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创，实现共赢”的价值观，致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来，随着业务的蓬勃发展，、集团规模的快速扩张，服务体系也日益成熟，为了更好地为客户提供本土化的优质服务，欢创人力集团已成为全国性公司，并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等，逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工，公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时，公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人，且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外，本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位，客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系，并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。