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物业客服楼宇管家(高级管家)

西安瑞邦物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、负责维护楼宇档案、业主档案,维护与业户日常关系,与业主建立良好关系;

2、熟悉所管辖物业的结构、配套以及管理处各项服务内容;

3、配合公司开展社区文化活动;

4、负责具体办理业主入伙手续及楼宇整改的跟进;

5、负责所管区域的日常巡检,发现问题及时报修,并负责跟进、检查;

6、负责具体记录业主诉求内容、报事跟进、业户投诉;

7、负责小区业户管理费用的派单、催缴;

8、负责辖区范围内装修申请的现场办理及装修单元的日常监管与验收工作;

9、负责接待处理业主的来函、来电、来访及回访等具体工作,负责各类业主意见征询调查的具体工作。

10、协助领导开展其他专项工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,35岁以下;

2、了解一定的物业管理知识,有物业行业楼宇管理工作经验者优先;

3、亲和力好,有客户视角,较好的服务意识与理念,责任心强;

4、处理冲突能力和抗压性强,较强的快速反应能力,品行端正,学习能力强,团队意识好。

职能类别:物业管理主管

关键字:客服主管物业经理

公司介绍

西安瑞邦物业管理有限公司是一家专业从事物业管理及其相关配套服务的物业管理企业。公司于2009年4月正式成立,注册资金为50万元人民币,具有物业管理资质和独立的法人资格。瑞邦物业始终坚持高起点、高标准的原则,立志通过规范化、标准化、制度化、流程化的管理,运用现代科学的管理方法和先进的科学技术,达到一流管理、一流形象、一流效益的全面发展型企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span边家村