物业客服前台
西安瑞邦物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.2-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1.负责及时为客户提供入住、装修、车辆停泊、水电充值等各类物业服务,及时为客户办理各类物业证(卡)手续;
2.负责及时接待和受理客户投诉、报修、维修、咨询、求助等事宜,并做好客户回访工作;
3.负责各类物业服务费用的收取、催收、催缴工作;
4.负责及时为客户出具符合规定和要求的各类证明、说明等文件资料;
5.负责及时收集、整理和更新客户资料,并及时归档;
6.负责与客户的密切联系与沟通,及时了解和掌握客户动态,有效做好客户服务工作;
7.负责做好其它客户服务工作,完成公司、管理处和主管领导交办的其它工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,35岁以下;
2、亲和力好,有客户视角,较好的服务意识与理念,责任心强;
3、处理冲突能力和抗压性强,较强的快速反应能力,品行端正,学习能力强,团队意识好。
公司介绍
西安瑞邦物业管理有限公司是一家专业从事物业管理及其相关配套服务的物业管理企业。公司于2009年4月正式成立,注册资金为50万元人民币,具有物业管理资质和独立的法人资格。瑞邦物业始终坚持高起点、高标准的原则,立志通过规范化、标准化、制度化、流程化的管理,运用现代科学的管理方法和先进的科学技术,达到一流管理、一流形象、一流效益的全面发展型企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span边家村