高级客户服务
陕西车联天下物流有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2020-12-22
- 工作地点：西安-雁塔区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
工作内容：
1、负责客户对接工作。
2、遇到异常问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
3、客户关系的维护管理。
4、***限度的提升客户满意度。
5、负责业务流程及品质服务的相关培训。
岗位要求：
1、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。
2、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
3、熟练运用各类办公软件（Excel、PPT、Word等）。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
请投递简历者认真阅读岗位描述后符合要求者投递，谢谢！
公司介绍
陕西车联天下物流有限公司创办于2015年8月，总部坐落于江苏省常州市，是国内知名的“互联网+物流”集团公司（无车承运或网络货运），公司以大宗商品物流、快速消费品物流及汽 车零部件物流服务为主近年来集团通过自身的努力建成了强大的 “货源平台”和“运力平台”，帮助区域内生产制造企业物流降本 增效、帮助庞大的司机群体增加收入，同时通过市场化的资源整 合，帮助政府平台公司市场化转型升级，实现财政收入的增收。
公司物流自营业务定位为国内领先的第3方综合性物流服 商，公司主要提供以公路运输为主，公、铁、海多式联运为特色的 综合性物流业务解决方案。客户主要选择为央企、国企、上市公 司及地方优秀民营企业等运输货物品类主要为，大宗商品、快速 消费品、汽车零部件运输、大件运输货物等。
公司物流自营业务定位为国内领先的第3方综合性物流服 商，公司主要提供以公路运输为主，公、铁、海多式联运为特色的 综合性物流业务解决方案。客户主要选择为央企、国企、上市公 司及地方优秀民营企业等运输货物品类主要为，大宗商品、快速 消费品、汽车零部件运输、大件运输货物等。
联系方式
- 公司地址：地址：span丈八六路49号