房务部主管
西安兴正元国际酒店有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:西安-碑林区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3.9-4.5千/月
- 职位类别:管家部经理/主管
职位描述
1. 直接对房务经理负责,全面负责客房的日常工作。
2. 根据酒店确定的方针、目标,按照房务经理指示,制定客房具体实施方案,确保其工作正常运转。
3. 维护客房正常工作秩序,控制卫生质量和服务质量,保障设施设备完好无损,完成酒店下达的管理费用控制指标,控制物料和费用成本,创造良好经济效益。
4. 主持部门会议,认真贯彻酒店的指示,及时沟通上下级信息。
5. 熟悉本部门的岗位职责,工作标准、程序及规章制度,运转表格。
6. 不断评估客房组织机构各个部分配置是否合理,就组织机构的变更及人员变动提出方案。
7. 根据房务经理安排,参与本部门员工的招聘,制定部门培训计划并确保其有效的实施。
8. 对员工的素质、业务技能、工作意识及工作能力负有培训责任。
9. 发现和培养优秀员工,选拔管理人才,做好员工的思想工作,调动员工工作积极性。
10. 安排重要贵宾、会议的客房,并对房间和公共区域进行检查。看望病客、长住客人,处理宾客投诉,了解分析宾客对客房设施和服务方面的需求,并就此提出改进方案。
11. 根据客情变化,及时做好人员、物资等方面的调整。
12. 负责客房安全工作,保证宾客和员工的人身、财产安全。
13. 了解市场情况,对部门物品购置提前作好计划,提出改善服务质量、节能降耗等合理化建议。
14.完成直属领导布置的其他工作,并按时汇报。
职能类别:管家部经理/主管
公司介绍
西安兴正元国际酒店有限公司是西安兴正元集团旗下专业的酒店管理公司。兴正元国际酒店是骡马市商业步行街重点配套项目之一,其毗邻钟楼,携手碑林,位居都市之心,隐于城中之城。公司秉承“制造标准,做行业先进”的经营理念,坚持“团队至上,以员工为本”的人文思想,建设专业的精英运营团队,创立以客为尊的“感动式服务”新标准,全力打造西安高端酒店商务休闲新模式。
地 址:西安市碑林区东大街骡马市1号兴正元国际酒店五楼人力资源部
联 系 人:马**
联系电话:029-85761539或88121111转8825
地 址:西安市碑林区东大街骡马市1号兴正元国际酒店五楼人力资源部
联 系 人:马**
联系电话:029-85761539或88121111转8825
联系方式
- Email:hr@163.com
- 公司地址:地址:span东大街骡马市1号兴正元国际酒店