西安招聘

（1）秉承中心的“三项承诺”，妥善处理商品售后，顾客投诉等，维护顾客权益；

（2）负责处理中心重大客诉及突发事件，每半年收集整理所有连锁店客服特殊案例；

（3）不定期组织开展市场调研工作，及时了解其它同类商场服务情况；

（4）负责中心VIP会员的申办、维护及管理，进行数据分析；

（5）落实中心各类促销活动，做好对客解释，协作进行推广宣传； 

（6）负责中心时尚联盟商户的洽谈及维护，不定期与联盟商户组织开展互动活动；

（7）全面负责商品价格、标价签、标识标注抽查，搜集市场相关信息及规定；

（8）负责部门内部人员的培训，跟踪培训过程、监督培训实效；协助新开店人员培训，筹备、支援等工作；

任职资格：

（1）40岁以下，身体健康，形象、气质佳，有亲和力；

（2）文秘、行政、市场营销或相关专业优先，接受过礼仪、公共关系、商品质量法规、财务管理、商品知识、合同法等方面的培训；

（3）3年以上相关工作经验，具有高度的顾客服务意识；

（4）熟练使用EXCEL、WORD 、PPT等OFFICE办公软件。

金鹰商贸集团（HK3308）——中国高级时尚百货连锁运营商，行业佼佼者。致力于高级时尚百货连锁拓展与经营，自1996年***间分店开业至今，已在江苏省、安徽省、陕西省、云南省以及上海市开设21家连锁店，在未来三年间，连锁店数量将增加至50家，遍及全国30座城市。2010年，金鹰商贸销售突破128亿元人民币。自2006年在香港联交所上市以来，金鹰一直以骄人业绩领跑于同业，目前市值突破500亿港币，居在港上市中国百货业前列。
金鹰商贸集团已将西安市列为拓展的重要城市，在未来5年计划投资50亿人民币，再建3-5家规模连锁店，拟形成全生活化业态、包括百货、自营超市、餐饮及其他多样生活消费形态。西安金鹰将与西安市百货同业共同提升商业经营水平，建立更加超前的、业种更加丰富的百货形态，与金鹰应有的品牌地位。在未来，随着公司规模的不断扩大，我们也希望更多有志之士加盟，与金鹰一起为西安商业的辉煌书写绚烂篇章。