西安招聘

ETC粤通卡在线客服人才招聘

一、岗位职责

负责接听客户拨打96533热线的来电，在线为客户提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。

二、薪酬福利

1、按星级评定：薪资构成为底薪+绩效+房补+餐补+交通补贴+夜班补贴+全勤+项目奖金，试用期在4000-4600，转正后4500-5500。培训期：80元/天+500元通关奖金（培训15天）。

2、除基本薪酬外，项目组不定期举行不同的劳动竞赛，奖励优秀的员工

3、享受年终奖金、年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检、公司团队活动等福利

4、入职购买广州社保，五险一金，节假日值班支付三工

5、办公环境优美，有舒适休息区和健身房，配有淋浴间、微波炉、冰箱等

6、上班时间集中在08:30-22:30之间（7.5-8小时轮班制）；综合工时制166.6小时/月：月轮休8天，平均每周2天，国家法定节假日值班的，将支付三工。

三、任职要求

       年龄18-35岁，大专或以上学历（实习生或者应届生都可以），具有良好的服务意识和沟通技巧；

四、发展前景

有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部。

发展路线：客服代表 — 资深客服/质检/培训讲师 —班长 — 项目主管－项目负责人（或其它部门管理岗位）

五、工作地址

上班地址：广州市荔湾区环翠南路98号（速特非凡3楼）

公  交  ：南漖村（770路、64路、）东沙街道办（52路、121路、277路）

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。