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4S店客服专员

陕西龙起汽车贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-14
  • 工作地点:西安-灞桥区
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:12-14发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、负责新车客户电话回访跟踪,并按要求进行统计汇总,具体包括日常保养提醒,预约、售前/售后客户跟踪等;

2、接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约,定期对录入信息检查,确保录入准确率;

3、负责收集回访中用户反馈信息,包括需求、购车意向、投诉、抱怨等,并对反馈信息进行处理;

4、负责服务满意度调查的实施及总结;

5、领导安排的相关工作。

任职要求:

1、年龄18-32岁,责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,较强的语言表达能力,善于沟通;

3、有良好的服务意识,工作耐心细致,思维敏捷;

4、熟练操作办公软件,有4S店客服工作经验者优先考虑;

5、优秀应届毕业生亦可。


地址:西安浐灞汽车主题公园领克4S店(金茂四路与金桥三路交汇处)

电话:029-83597509

联系人:赵***

公司介绍

陕西龙起集团成立于2006年,经过数年发展旗下拥有:西安龙泰广兴汽车销售服务有限公司 、陕西龙之诺汽车销售服务有限公司、陕西龙起汽车贸易有限公司、陕西中起汽车销售服务有限公司、延安隆兴泰汽车服务有限公司。公司经营吉利新能源,领克、雷诺,DS,东风风神等品牌。
其中陕西中起特约店是起亚汽车4S店,在2014年度荣获全国最优秀经销商的光荣称号,
西安龙泰汽车销售服务有限公司,在2014年度,荣获白金经销商殊荣。公司是集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈功能为一体,具有国际现代化标准的4S专营店。
陕西龙之诺汽车销售服务有限公司,在2014年度钻石级经销商光荣称号,主要经营法国雷诺品牌汽车,公司是集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈功能为一体,具有国际现代化标准的4S专营店。
现为了扩大公司业务及规模,现诚邀您的加盟共筑辉煌 。有意者请在广告发布之日起,携带一寸免冠照片一张,个人简历一份,身份证、学历证、职称证等复印件送至公司人力资源部。
咨询热线: 029-86524319(凤五店)029-63389928(雷诺店)029-83597509(浐灞店)
面试地址:西安市经开区凤城五路陕西龙起汽车4S店,西安市经开区明光路20号丰树物流园区雷诺4S店;陕西龙起汽车浐灞汽车主题公园东北角雷诺/领克4S店。

联系方式

  • 公司地址:地址:西安市经开区凤城五路陕西龙起汽车4S店,西安市经开区明光路20号丰树物流园区雷诺4S店;陕西龙起汽车浐灞汽车主题公园东北角雷诺领克4S店。