西安招聘

岗位职责：

1、熟悉各类智能化系统的故障分析、排除；负责客户现场产品测试、设备安装、维护、等各种技术支持工作；

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售及项目经理。

3、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告；

4、维护客户关系，并对客户满意度进行回馈；项目实施过程中有关技术问题资料的整理、汇总，并上报。

任职要求：

1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力；

2、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳；

3、学习能力强，及时有效的为用户提供支持指导。

陕西汇科有限公司成立于2018年2月8日，注册资金3000万元，是一家专业专业的计算机系统集成和智能化工程服务提供商，长期致力于为教育、医疗、政企等行业提供信息化解决方案和系统集成服务。公司参与陕西省各类信息系统工程和电子智能化工程的设计、咨询、实施与运维工作，承担多项工程的建设任务。
公司技术力量雄厚，施工设备精良，拥有一支高素质的管理、设计和施工队伍，现设有工程项目部、技术部、商务部、人力资源部、售后服务部和财务部等部门，为公司高效地工作、及时地服务以及公司发展奠定了坚实的基础。
陕西汇科是戴尔中国在陕西地区政府采购业务的资深合作伙伴，可以向用户提供戴尔从PC到服务器、存储以及虚拟化等一系列产品的技术支持服务和系统工程实施服务。同时陕西汇科在校园信息化建设方面与三盟科技以战略合作伙伴的关系共同向高校用户提供智慧校园、智慧教室、云计算以及大数据解决方案，并与华为、H3C、锐捷、深信服、奥威亚、海康威视、大华股份、宇视科技等各行业翘楚长期保持着良好的合作关系。
科学严谨完善的管理体系是我们持续成功发展的可靠保障和为客户提供高质量服务的保障，有实事求是、用心服务、用户至上的管理理念和健全的服务体系；诚心用心守信为客户服务是公司始终坚持的企业精神，并赢得广大客户的支持和信任。我们始终秉承稳固与发展、求实与创新的精神，坚持一流的质量、一流的服务，使用户在享受信息技术发展最新成果的同时不断获得***的收益，为推动中国信息化发展、促进知识经济的崛起做出自己***的贡献。