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电话客服专员

西安博源医院有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、接听电话,做好咨询及预约记录。

2、及时设置回访客户,对患者进行二次开发。

3、患者满意度调查及跟踪。

4、对潜在客户进行邀约到院治疗,进行患者前期沟通和解答。

任职要求:

1、大专及以上学历,形象好,气质佳;

2、有客服或电话销售团队管理经验,有工作经验优先;

3、具有较强的责任心,和敬业精神,耐心细致,较强的客户服务意识和客户沟通能力,具有一定的抗压能力,具有解决问题的能力,善于协调沟通。

公司介绍

西安博源医院是西安市卫健委批准设立的一所集医疗、保健、康复等为一体的二级综合医院。
医院编制床位200张,开设有急诊科、内科、外科、妇科、儿科、眼科、口腔科、康复医学科、麻醉科、疼痛科、中医科、医学检验科、医学影像科、药剂科等14个临床、医技科室。配备有40排螺旋CT、数字DR、彩色超声、经颅多普勒、十二导联心电图、24小时动态心电图、心电除颤监护仪、呼吸机、全自动生化分析仪、全自动血细胞分析仪、全自动凝血仪、尿分析仪、化学发光仪、微量元素检测仪、手术显微镜、全自动麻醉剂、腹腔镜、电子胃镜、电子肠镜等大中型设备。
医院始终坚持“质量建院、科技兴院、人才强院”的宗旨,秉承“忠于使命、勇于奉献、敢于超越”的医院精神及“患者***、生命***、质量***”的服务理念,让患者体验优质、规范的医疗服务和温馨和谐的就医环境。

联系方式

  • 公司地址:西安市雁塔区曲江雁翔路99号交大博源科技广场 (邮编:710000)