华为手机售后客服
西安世雅商务信息咨询服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:西安-长安区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
提供住宿 提供住宿 4-6人间
工作时间:
做五休二,8小时工作制
职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
薪资福利:
1)员工享有基本工资+交通补贴+绩效奖金;
2)享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;
3)员工生日当天会有一天的生日假;
4)工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;
5)会有专门的按摩的地方,工作累了可以进行按摩休息。
岗位职责:
1)负责接听客户的来电,给客户提供售前售后的问题解决;
2)负责客户关系管理及维护服务;
3)通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
4)对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5)主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
岗位要求:
1)半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;
2)正规院校大专及以上学历;
3)耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好;
4)拼音输入法打字速度在45字/分钟以上;
5)熟练使用计算机和互联网。
公司介绍
有意向清投递简历
联系方式
- 公司地址:地址:span中兴产业园GH座