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华为电商客服/双休/早九晚六

西安世雅商务信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:西安-碑林区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、主要负责通过在线聊天工具进行客户接待,了解客户需求,解答客户疑问

2、负责接待客户咨询,及时、准确、耐心回答客户关于产品和服务的问题, 为客户提供良好的服务

3、回复客户评价,多方面与客户互动,维护客户关系

任职资格:


1、大专及以上学历;

2、熟悉电商渠道平台模式和后台操作,熟练使用各种线上沟通工具;

3、能够熟练使用相关办公软件;

4、较强的应变能力,良好的判断力和沟通能力,良好的处理问题能力,高度的责任心;

5、对工作有激情,工作积极主动、认真负责,具有快速的学习能力。

相关福利介绍:

1、公司薪资包含基本月薪、季/年度激励奖金、年终奖;每年至少调薪一次;

2、公司不定期举行员工旅游;

3、员工俱乐部(包括但不限于游泳、网球、篮球、瑜伽)丰富员工生活;

4、公司依据劳动法规定为员工购买社会保险和住房公积金;

5、享受法定假日,端午节、中秋节、 春节、员工生日公司均派送礼品,结婚、生子设有礼金,生病住院及亲属去世均设有慰问金等;

6、工作满一年后享有工龄补贴;

7、享受法定年假+公司福利年假;

8、提供完善的培训和广阔的职位发展空间;


公司介绍

有意向清投递简历

联系方式

  • 公司地址:地址:span中兴产业园GH座