客服专员
南京一九一二投资集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、 负责商家走访及商户关系维护;
2、 学习了解物业管理的有关法律、法规,处理好客户投诉工作,积极维护公司利益和声誉;
3、 熟悉项目各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求;
4、 负责商户合同的流程申请,以及与商户租赁相关事宜的协议文件拟定;
5、 负责街区商家经营数据的收集、分析,为经营决策提供依据,定期维护相关台账;
6、 协助招商工作,负责街区应收款项的催缴,完成收款及时率;
7、 协助开展公司外联公关和接待工作;
8、 积极做好沟通、协调和配合工作,及其他领导交办事项。
任职要求:
1、 一年以上客户服务工作相关经验;
2、 熟练使用操作办公自动化设备,良好的文字表达能力;
3、 有较强应变能力,待人热情责任感强,有较强的服务意识和沟通能力,亲和力好。
公司介绍
南京一九一二集团以城市文化为基点,致力于在中国具有时尚消费潜力的城市深度发展,专注于文化商业运营与管理,以此带动商业地产开发,在专业发展、特色经营的双重考虑下,以相关多元化互补的业务架构,形成紧密协作、资源利益共享的产业链,快速协同发展,从而建立在文化商业运营、文化商业地产开发等领域的领先优势。集团将大力贯彻全国商业运营连锁发展之方略,以南京为中心,以长江三角洲地区为重心,目标全国连锁布点。一九一二集团所提供的休闲文化街区主产品,不仅提供吃喝玩乐的服务和体验,更是传递和输出社会价值观、城市荣誉感和积极生活方式的载体。
联系方式
- 公司地址:河西南部市政(中和路东)紫金1912 玖悦荟