西安招聘

【我需要做什么】

1、通过语音、网络在线、客户留言等服务渠道，快速响应并解决用户问题；

2、按流程和标准接入用户，通过与用户有效沟通。洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题；

3、关注用户体验，认同用户感受，灵活应用专业知识和服务技巧，为用户提供解决方案，确保用户满意度，保障用户权益；

4、搜集用户声音，能对产品优化提出合理建议，推动业务流程优化，促进用户体验提升。

【我需要具备什么】

1、普通全日制大专及以上学历，有至少1年以上语音客服经验；

2、具有较强逻辑思维、问题分析与总结归纳能力，能够根据具体案例描述还原用户场景，分析用户本质，推动问题解决；

3、具有良好的服务意识、沟通能力和同理心，较好的情绪观管控能力，善于安抚他人；

4、有较强的学习能力，善于团队合作；

5、有医疗相关客服经验者优先。

四川马太科技有限公司，成立于2019年6月。

我们是一家融合预防接种及健康管理的全资源型综合信息和服务平台。


通过“互联网+”模式，实现疫苗接种和健康管理的线上线下一体化通路，致力于提高预防接种的可及性，便捷性和安全性。同时为大众提供权威的疫苗科普、接种预约、接种前后注意事项提醒等服务，提升诊所的疫苗接种服务能力，协助诊所行业打造正规、服务优质的医疗机构。协助监管机构和疫苗厂家实现疫苗全过程可追溯，提高疫苗监管工作效率，切实保障疫苗质量安全，为管控赋能。


马太科技，一群年轻热情有活力的小伙伴，一个阳光快乐又幸福的大家庭。

在这里你将收获一个温暖愉悦的工作环境，你将获得一个富有挑战带给你成长的工作平台。

我们正青春，来自全国各大高校的优秀精英汇聚于此。
我们一起拼，为了梦想和自我价值的现实体现而奋勇前行

寻找新的自己，新的生活，新的团队，加入我们吧，我们在马太科技等着你！

正青春，一起拼！
加入我们，为梦想前行！

【公司福利待遇】
(1) 周末双休，带薪年假，带薪病假
(2) 丰富下午茶，月月有团建，年度旅游，节假日各种福利，结婚生育还有礼金
(3) 公司不需要融资，实力爆棚
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(5) 良好的职业发展平台和晋升空间
(6) 给员工创造舒适的办公工作环境

【公司地址】四川成都市高新区城区蜀锦路88号新中泰国际大厦2706
【最近地铁站】1号线 孵化园地铁站 A出口
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