西安招聘

岗位职责：

服务人员根据培训及知识库提供的标准及流程，通过热线的方式判断解答客户疑问，为花呗业务使用者在平台使用中，咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决等服务。

岗位要求:

1、大专或以上学历，可接受实习生。

2、良好的服务礼仪和技巧

3、以客户为导向，主动积极

4、电脑应用及中文输入熟练，打字熟读50个字／分钟。

5、能适应工作压力，接受轮班安排

6、具备6个月以上客服经验人员优先

7、优先专业金融背景（金融专业学习 工作经验或本科以上学历，有银行从业资格)

薪资待遇：

试用期：

第1个月保底工资2500元；

第2个月底薪+绩效，试用期综合工资2500元-3500元；

转正后——底薪+绩效，综合薪资4000元-6000元。

班次补贴：晚上10点以后下班有30元补贴

福利

1、社保：根据国家规定，为员工购买五险；

2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；

3、工龄工资：从入职时间起，工龄满1年，工龄奖金50元/月；满两年，工龄奖金100元/月；

4、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。

岗位晋升

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：

1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—***质检—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—***讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

上班时间：

早8:00—晚24：00排班，单双休（不一定周末）

   陕西匠心德猎人力资源管理有限公司（简称“匠心德猎”），其前身为“西安丰亿”，成立于2013年，2018年6月经陕西省工商行政管理局、陕西省人力资源和社会保障厅批准，依法成立。是一家具有专业从事招聘外包服务、劳务派遣、人力资源外包服务、社保代理服务、整体项目外包服务、人才培训、企业咨询管理服务、教育服务、数据处理服务、物业管理及服务、商务信息咨询服务、电力信息技术服务等业务为一体的综合性人力资源服务公司。

     “匠心德猎”地处陕西古都西安众多名企和人才汇集的高新技术开发区，公司本着高度的行业责任感，始终站在市场的最前沿，坚持不懈的与用人单位和内地学校密切合作。公司本着“铸就匠心品质，猎取德才之人”的企业理念，为用人单位和求职者提供招聘、培训、人才测评等综合服务。为客户提供科学化、专业化、个性化服务。志立于为陕西乃至全国的各类企事业单位提供更为专业化、系统化、规范化、人性化的人力资源服务。

      “匠心德猎”通过多年自身的努力发展和同行业的认可，现以成为“西安市人力资源协会”“一带一路人力资源行业协议”会员单位。多年来与国内多家知名企业及百余家院校建立了长期合作关系，我们将竭诚地为企业寻求更优秀、更合适的人才。所以，我们一直致力于开发更多人力资源，通过对人才信息资源的全方位整合，建立社会人才和大学生人才信息库，长期为众多的诚信企业提供更全面、更完善的服务，现已成为陕西地区的知名人力资源服务供应商。我们拥有一支理论扎实、经验丰富的专业团队，百十余的人***招聘团队，具备稳定持续的人力资源供应能力和丰富的人力资源专业管理经验。
  
        诚信、专业、高效，匠心德猎将伴您一路同行，愿我们的双手能够为您铸造像彩虹一样绚丽的未来！