西安招聘

 1.客户接待

      （1）根据梅赛德斯奔驰的销售流程要求，及时问候客户并周到热情地应对客户的询问；

      （2）引导客户至其所要求的服务顾问或可引荐的服务顾问；

      （3）在客户等候时照顾客户并提供茶点；

      （4）快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理；

      （5）在客户到来之前，准备好相关客户资料；

      （6）准确、及时的记录客户咨询

    2.接待管理

      （1）在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索；

      （2）对比呼入线索登记及呼出邀约登记表及其他线索呼出邀约登记表，并确认客户渠道，每日将展厅流量日志上传

    3.客户移交

      （1）维护、更新服务顾问的日程；

      （2）引导客户至其指定的或其他服务顾问、服务接待员处；

      （3）关注展厅内情况，为客户提供及时的帮助

    4.客户联络文档管理

      确保客户联络文档的完整性和准确性

任职要求：

     1.大专及以上学历

     2.形象气质佳

     3.具备服务意识

    西安华中星辉汽车销售服务有限公司是梅赛德斯—奔驰指定经销商，总投资2亿元人民币，是完全按照梅赛德斯-奔驰全球统一标准进行建造的、集奔驰全系整车销售、维修服务、零配件供应及信息反馈的奔驰4S服务中心。
    西安华中星辉奔驰销售和售后服务精英团队均由经验丰富的从业人员组建而成，售后保养技师100%通过奔驰认证。在资深豪华汽车品牌管理人员构建的先进管理经营体系下，全力打造出西北地区车型最全、服务最优、技术最强、满意度***的梅赛德斯—奔驰品牌经销商。
    作为西北地区全新入驻的梅赛德斯-奔驰经销商，西安华中星辉将持续秉承梅赛德斯-奔驰“惟有***”的服务理念，继承并发扬华中集团“客户***”的企业理念。致力于为每一位奔驰用户打造个性化定制的客户服务体验，成为西北地区更便捷、更专业、更贴心的奔驰品牌旗舰经销商。