西安招聘

1.熟悉并知晓酒店的各种信息(例如：酒店的各营业区域、各自的营业时间、特价促销活动和折扣价等)。

2.为所有预抵客人分房并检查钥匙和登记卡的准备情况。

3. 帮助客人填写入住登记卡并将房间钥匙交给客人。告知客人如何用钥匙取电及安全使用钥匙的方法。并介绍酒店的设施给客人。

4.回答客人的提问并尽可能的帮助客人解决问题。

5. 根据汇率牌价表为客人提供外币兑换服务。

6. 在预订部员工下班后接受客人的订房。

7. 确保账单及入账的准确。

8. 准备账单记录并保证入账的准确。

9. 完成每天日常工作的检查表。

10. 当班时间阅读工作交接本和布告栏中的文件并签名。

11.准时签到。

12. 在对客人的服务中应维护酒店的***利益。

13. 确保所有的现金交易都有正确的记录，任何时候的佣金收入都应告知主管或经理。

14. 受雇员工应知晓并服从酒店的各项条例和制度。

15. 保证工作区域的干净与整洁。

16. 受雇员工应知晓并服从酒店的各项条例和制度。

17. 帮助客人安排用车服务并入账至客人房间。

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