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前厅主管

陕西五十二赫兹酒店管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:西安-新城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台  前台接待/总机/接待生

职位描述

1、协助前厅部经理负责前厅部的工作,对部门经理负责;

2、 维护酒店形象,提高服务意识;

3、制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向经理汇报工作;

4、 主持部门业务会议,进行业务沟通;

5、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作;

6、负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;

7、负责前厅部的工作检查和落实;

8、负责审查账务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查员工日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等;

9、 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,***限度地满足宾客的合理需求,提高服务质量;

10、 掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;

11、 负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展;12、 负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能;

13、 负责部门梯队人才的培养;

14、 按时完成上级交办的其它工作。

岗位要求: 

1、酒店管理等相关专业,大专及以上学历; 

2、普通话标准;

3、3年以上酒店工作经验,1 年以上同岗位工作经验; 

4、 五官端正,形象良好,女身高 165cm以上,男身高 175cm以上; 

5、认同企业文化,融入企业;

6、熟练使用相关办公软件; 

7、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

公司介绍

公司介绍
陕西五十二赫兹酒店管理有限公司成立于2019年6月3日,旗下有52赫兹多感元酒店、52赫兹多梦酒店。现因多元化发展,旗下健康信息咨询公司美容养生SPA馆盛大启航,旨在为爱美人士提供专业的美容美体服务,特诚聘SPA店长、SPA培训导师、SPA芳疗师、美容师、前台接待、保洁员数名。
我们提供的不仅仅是一种环境与氛围,更是一种对生活的方式,年轻就要有激情与梦想,去争取,去尝试,去拼搏。这里有充满活力的年轻人团队,期待着你的入伙。

联系方式

  • 公司地址:地址:span太华南路大华1935