西安招聘

岗位职责：
1、负责与合作客户的沟通协调、回访、跟踪服务工作；
2、通过电话、QQ、微信等方式解决用户在使用产品过程中遇到的应用问题；
3、负责日常客户问题及客户需求的记录、处理、跟踪及反馈等；
4、完成部门领导布置的其他工作（如文档管理、测试等）
5、协助产品部门测试软件，提出BUG并记录、反馈等。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业；
2、热爱客服工作，良好的客户服务意识，较好沟通能力，善于学习软件功能；
3、认真细致，具有较强的责任心，上进心，良好的服务意识和团结协作精神；
4、有软件测试经验者优先。

        西安易龙软件有限公司（原陕西梦龙科技开发有限公司）成立于1999年，主营业务有物资管理系统、设备管理系统、物资过磅影像系统、物资条码管理系统、自拌混凝土ERP系统、电力物资管理系统、电务物资管理系统。
        产品目标：实用、易用、活用
        工作目标：不断创新、务实肯干、诚信服务、团队协作
        发展宗旨：精工细作，客户满意，互惠双赢
        物资系统部分客户：中铁一局、中铁二局、中铁三局、中铁四局、中铁五局、中铁六局、中铁七局、中铁九局、中铁十局、中铁隧道局、中铁大桥局、中铁电气化局等18余家局级单位（400多个处级单位，8000多个项目部）、中铁十五局、中铁二十一局五公司、安徽建工物资公司、陕西安装集团、西北电建三公司、陕西铁路工程职业技术学院、西南交大、中铁二十五局五公司等。
        过磅影像系统部分用户：中铁一局200多个项目部、中铁四局200多个项目部、中铁三局、中铁六局、中铁七局、中铁八局、中铁九局、中铁隧道局、中铁十二局、中铁十四局、中铁十五局、中铁十六局、中铁十七局、中铁十八局、中铁二十局、中交一工局、中交四工局、中建交通等800多个项目部使用。