西安招聘

【主要职责】

服务人员根据培训及知识库提供的标准及流程，通过热线的方式判断解答客户疑问，为花呗业务使用者在平台使用中，咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决等服务。

【职位要求】

1、大专或以上学历；

2、良好的服务礼仪和技巧；

3、以客户为导向，主动积极；

4、电脑应用及中文输入熟练，打字熟读40个字／分钟；

5、能适应工作压力，接受轮班安排；

6、具备6个月以上客服经验人员优先。

【薪资待遇】

试用期：

？ 第1个月保底工资2500元；

？ 第2个月底薪+绩效，试用期综合工资2500元-3500元；

转正后——底薪+绩效，综合薪资4000元-6000元。

班次补贴：晚上10点（不含）以后下班有40元补贴

【福利】

1、社保：根据国家规定，为员工购买五险；

2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；

3、工龄工资：从入职时间起，工龄满1年，工龄奖金50元/月；满两年，工龄奖金100元/月；

4、提供住宿，每月300元/人，水电自理，物业费、取暖，管理等费用均由公司承担。

5、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。

【工作时间】

每天工时8h，每个月休息8天；

工作地点：西安经济开发区西安市明光路166号凯瑞大厦E座6层

公司成立于2016年6月，总部位于广州，在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今，已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司，并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系，并成为首选的外包和信息技术服务企业。