西安招聘

岗位职责：

1、负责大堂来访客户的接待及指引工作，来访电话接听，重要事项认真记录并传达给相关工作人员，不遗漏、不延误；

2、受理并跟进业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请并及时派单相关部门处理，处理完毕后及时电话       回访；

3、完成对客户服务记录，客户服务内部管理资料的存档、并做好客户分类管理工作；

4、完成上级交办的其它工作。

任职要求：

1、高中及以上学历，身高165cm以上，有礼宾接待、物业行业、酒店工作经验优先考虑；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识强，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、熟悉前台接待礼仪及服务标准，普通话标准流利，具有团队合作精神；

4、简历请附照片。

深圳市鸿基物业管理有限公司注册成立于1997年5月4日，国家一级物业服务资质企业，中国清洁清洗行业一级资质企业，注册资金1000万元，隶属宝安鸿基地产集团股份有限公司。公司已通过ISO9001质量管理体系/ISO14001环境管理体系/OHSAS18001职业健康与安全管理体系等三体系认证。公司现经营、管理各类高档住宅、甲级写字楼、工业区、商业中心等各种类型的物业。