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客服

中银金融商务有限公司西安分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-11-21
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

 



 岗位职责

负责向中国银行全球客户提供7x24小时银行业务咨询及业务处理服务,快速、准确地为客户提供问题解决方案,提升客户满意度。

  

工时制度:7x24小时综合工时制(倒班工作)

  

工作地点:西安浐灞金融商务区

  


  任职条件

  

1、基本要求:遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良记录,认可中国银行的企业文化和价值观,愿意按照中国银行及中银商务公司的要求完成职位职责和工作任务;

  

2、教育水平:全日制大学专科及以上学历,经济、金融、管理、财会、外语、计算机等专业优先考虑;

  

3、语言能力:普通话标准、流利、音质清晰;具备大学英语四、六级或同等水平优先考虑;

  

4、计算机水平:能熟练操作计算机系统及使用办公软件,具备一定的中文录入能力;

  

5、素质要求:沟通能力、服务意识强,反应敏捷,具有较强的学习能力,心理素质稳定;

  

6、年龄要求:30周岁及以下;

  

7、其他要求:男女不限,身体健康,能够适应综合工时制(倒班工作)。

注意事项

  

1、请应聘者准确、完整填写简历和相关资料信息,保证信息真实性;如与事实不符,公司有权取消其应聘资格。

  

2、公司将统一组织考试,具体安排将通过邮件、电话等方式通知。

  

3、招聘过程中,公司将通过应聘者在线报名时填写的联系方式(包括E-MAIL、手机等)与本人联系,请应聘者保持通讯畅通。

  

4、招聘过程中,公司不会向应聘者收取任何费用,请提高警惕,谨防受骗。

  

  

  

我们将为您提供:

  

1、宽阔的发展空间:提供综合管理、技能操作、专业技术、人才输送四类职业发展通道;

  

2、专业的培养计划:完善的培训课程体系,从业务技能、专业知识、管理方法、综合能力等方面为员工搭建良好的学习平台;

  

3、完善的福利待遇:社会保险(包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险)、住房公积金、内部福利(过节费、每月餐补、交通补助、通讯补助、夜班补助、生日礼品等)、年终奖金、带薪年休假、员工及子女补充医疗、定期体检等。


公司介绍

       中银金融商务有限公司(以下简称中银商务公司)于2007年11月成立,是中国银行股份有限公司的全资附属公司。总部设于北京,在江苏昆山设有子公司,在西安、合肥、广州、深圳设有分公司。公司秉承“一流服务、一流形象”的服务理念,以客户为中心,着力打造客户服务体验,树立行业一线优秀品牌形象。
       中银商务公司西安分公司于2015年7月在浐灞金融商务区注册成立,现有员工1400余人。作为中国银行集团的线上一线窗口单位,西安分公司通过电话呼入、自动语音、在线客服、传真、电子邮件等方式,为中国银行集团海内外客户提供中、英文服务,成为中国银行集团全天候、一体化服务客户的重要组成部分。

     招聘报名进行中,受疫情影响,考试通知请您耐心等待。

联系方式

  • 公司地址:地址:span灞桥区金桥三路1818号中国银行园区