西安招聘

1.岗位职责:

1)通过客户来电,为客户提供信息查询、处理投诉和技术支持(非电销、无销售性质

2)熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，依据知识库正确接听用户来电，为最终用户提供优质的服务。

3) 确保电话沟通的合格率与满意率;

4)对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作;

2.任职要求:

1)大专及以上学历，专业不限,表达口齿清晰，普通话流利;

2)有相关岗位的实习经验客服工作经验者优先考虑;

3)情绪稳定、自信开朗,有责任心及合作意识，能承受-定的工作压力;

4)有基本电脑操作基础，键盘打字速度40字/分钟及以上;

3.福利待遇(包含以下，但不限于此) :

1)六险一金、入职体检，年度体检;

2)提供午餐补贴，车费补贴，过节费，生日礼物;

3)带薪年假、婚假、产假、等各种带薪假期;

4)每周40小时外加班薪资1.5倍,法定节假日3倍

5)年底双薪

4.工作时间:

排班轮休制，8小时/班，一周40个小时,上五休二

5.工作地址

高新区科技路零壹广场D座三楼,甜橙金融客服中心

公司成立于2016年6月，总部位于广州，在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今，已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司，并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系，并成为首选的外包和信息技术服务企业。