调度主管
深圳车友援信息技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-11-16
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.7-1万/月
- 职位类别：客服主管 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责
1、协助调度经理管理团队，定期与团队的成员进行沟通，对于新员工进行及时的辅导；
2、日常接线、调派、回访工作，正确使用规范语言；
3、异常单、现金单跟进与及时反馈；对于疑难调派订单快速反馈给区域/大区经理，做好及时沟通与跟进；
4、一般投诉订单的处理，对于投诉订单无法处理的，及时反馈给调度经理、客诉部，并协助区域、客诉处理疑难案件；
5、上级交代的其他事项；
岗位要求
1、大专以上学历，2 年以上同职位团队管理经验，技术支持类或互联网项目相关优先；
2、具有良好的的沟通能力和组织协调能力；
3、具备较强的工作积极性和主动服务的意识，能承担一定的工作压力；
4、主动性强，汽车行业背景，租车、道路救援行业背景优先；
公司介绍
深圳车友援信息技术有限公司，成立于2014年6月；注册资金2120万元；公司利用移动互联网技术，整合车险服务和汽车服务资源，搭建车联网服务平台，全面、真正实现人车互动，为车主提供全方位、综合性专业服务，使车险服务和汽车服务更加高效便捷，并且无处不在、触手可及。通过车友援，保险公司可以提高理赔效率和客户满意度；公估公司、救援公司可以获得更多订单；同时车主可以随时了解车辆状况，查询附近的查勘、救援、维修等汽车服务资源。车友援将极大地方便车险服务和汽车服务各方，将对汽车后市场产生积极深远的影响。公司正处在高速发展时期，欢迎有志之士加盟共谋发展！
福利待遇：
1、5天8小时制；周末双休；
2、享受齐全的国家法定节假日以及传统节假日福利；
3、员工入职购买五险（工伤、医疗、养老、失业、生育保险）以及公积金；
4、带薪休假（年假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假、培训假等）；
5、丰富的业余集体活动（生日会、下午茶、周末活动以及不定期的员工聚餐）
福利待遇：
1、5天8小时制；周末双休；
2、享受齐全的国家法定节假日以及传统节假日福利；
3、员工入职购买五险（工伤、医疗、养老、失业、生育保险）以及公积金；
4、带薪休假（年假、婚假、产假/陪产假、丧假、病假、培训假等）；
5、丰富的业余集体活动（生日会、下午茶、周末活动以及不定期的员工聚餐）
联系方式
- Email：1203742919@qq.com
- 公司地址：深圳市 南山区 威盛科技大厦 2306