西安招聘

电商客服岗位职责：(京东淘宝）

 

1、熟悉公司产品特性，掌握沟通技巧、售前、售后处理方案等，全方位优化客户服务质量；

2、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；

3、了解客户需求，对其购买提供专业咨询。

4、负责在线与客户沟通,及时回复、旺旺、站内信等咨询及留言,有问必答。

5、处理好上级安排的其他临时工作。

 

任职要求：

1、大专及以上学历，有互联网和客服经验优先。

2、善于与客户沟通，良好的协调能力。

3、普通话标准，工作细心、踏实，能承受较大的工作压力。

4、有上进心，有拼搏精神，积极应对困难和挑战。

5、学习能力强。

 

 

福利待遇：

1、缴纳社会保险；

2、每年2次调薪和晋升机会；

3、不定期outing；

4:、薪资待遇好：底薪+绩效+提成+全勤奖

3、年终奖。

陕西先我信息科技有限公司是一家从事二手手机、数码产品回收和销售以及二手行业软件开发的公司，与传统回收公司不同，我们是一家互联网基因强大的企业。创始人来自杭州阿里巴巴，曾在闲鱼、转转、爱回收等平台任职，行业经验丰富。

长江后浪推前浪，只有锐意创新才能赢得生存。公司秉持创新、空杯、责任的心态做好每一项业务，服务好每一位用户。

创业期间，飞速发展，期待您的加入。