西安招聘

【岗位职责】

1.通过淘宝/天猫/京东等在线电商平台解答用户咨询，无销售性质；

2.订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

【职位要求】

1.大专及以上学历（学信网可查），可配合轮班；

2.熟悉电脑操作，打字速度40字/分种以上；

3.诚实、能吃苦耐劳、具有较强的责任心、归属感和团队意识。

【福利待遇】

1.薪资：无责底薪+绩效奖金+加班津贴+特殊班次补贴+年终奖（1.5-2个月的工资），综合月收入4000-6000

2.五险一金：入职当月即缴纳。

3.各类假期：享有国家规定的假期（比如年假、婚假、产假、陪产假等）。

4.舒适的办公环境+全面的培训课程+丰富的公司活动+总部参观学习机会。

【晋升制度】（练习生--资深练习生--C位出道！）

客服-资深客服-客服组长－项目主管—项目经理

客服-资深客服-培训师－培训主管－培训经理

客服-资深客服-质检专员－质检主管－质检经理

每年两次升职调薪机会；员工可从管理与专业两种方向实现横向及纵向发展。

【上班时间】

弹性工作时间，轮班调休制，每天工作8小时，每周双休（做五休二，非周末双休）；根据排班，每一至两周调整一个班次。

【工作地点】

江夏区侨亚国际文化大厦14楼（地铁27号线江夏客厅站步行即达）；公交车908、918、905、j10、j8、901文化大道渔牧村下车向左前行约100米再向左前行约50米即可到达

本岗位为我公司直招岗位，在招聘过程中不会向任何人收取费用，不会扣押任何个人身份证或资质证书等资料。不会因为候选人年龄、性别、民族、宗教信仰等不同而区别对待。

transcosmos集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部设在东京，在全世界的33个国家设立172家分支机构，是亚洲规模***且著名的BPO服务商，已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。
transcosmos China是transcosmos集团的全资子公司，在上海、北京、天津、合肥、西安、武汉等多地设有运营中心，并在台湾设有分公司，专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务，在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。