西安 [切换城市] 西安招聘

行编客服/七险二金

上海盛赞企业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5.5-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

  • 基本薪资+岗位津贴+绩效提成=稳定薪资5000-8000元

  • 工作时间:7.5*24小时排班制,做五休二


工作职责:

  • 接听VIP客户服务电话,高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作,向VIP客户提供优质服务;

  • 协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等;以优质的服务建立并保持与客户的关系;

  • 入职享受为期数月全技能、***的脱产培训,在成为非常了解信用卡知识的专业人士后,与客户进行深入沟通交流,为其高效专业的解决问题。
  • 作为客户之声的传递使者,与其他部门沟通,提升客户满意度。
  • 准确把握客户需求为其推荐最合适的产品。


任职条件:

  • 全日制本科学历及以上(不限专业),男女不限
  • 年龄20-28周岁,普通话标准,有客服相关工作经验优先;
  • 良好的学习能力,逻辑思维和沟通协调能力;
  • 工作主动性强,细心有责任心,积极向上。
  • 具有良好的组织、协调、沟通和实施能力
  • 优秀的团队合作精神和敬业精神

福利待遇:
  • 每半年都有85%以上的涨薪和晋升机会
  • 衣—每年定制一套行服(可弹性福利)
  • 食—餐费补贴550元/月,美味食堂
  • 住—住房公积金
  • 行—交通补贴200元/月,免费停车,班车接送
  • 休—补充带薪休假,其他关怀假
  • 保—医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险,额外商业保险,年度健康体检,职工劳动保护
  • 贴—取暖降温费200元(每年6次),行庆、卡庆、春节、国庆等节日礼金礼—春秋游(一年两次),新年礼,结婚礼,生日礼,不定期科室、小组团建玩—享跑营、舞蹈瑜伽、话剧、各种球类、摄影等,丰富多彩的社团活动

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

上海盛赞企业管理有限公司,是一家专注于客户关系管理(CRM)、电子商务服务(Ecommerce)、外包呼叫中心服务(Call center)、仓储物流管理(Logistics)以及数据库营销服务的(Database marketing),专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段,积极构建品牌与用户的桥梁,运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入,咨询培训,运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队,我们聪明、专业、勤奋、富于激情,我们不断的进步,做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择,我们关注的,正是你关心的。我们辛勤工作,我们默默奉献,因为凯淳的梦,每天都在启程。
我们的文化:
我们的工作氛围,开放、公平、民主;
我们充满凝聚力,每年开展2次拓展训练;
我们努力创造快乐的工作氛围,不定期举行各种文体活动;
我们提倡创新,任由你发挥聪明才智。

联系方式

  • 公司地址:杨浦区松花江路(8号线延吉中路)