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秘书 管家 服务专员

陕西年轮健康实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2020-11-09
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:后勤  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

 生活秘书

  1.楼栋巡查

  2.完善会员生活模型

  3.会员入住、退房的准备工作

  4.ERP会员生活信息录入

  5.夜班轮岗

  6.会员就医、购物的常规陪同

  7.负责报纸、牛奶分发(含慰问品的分发)

  8.协助会员代办事宜

  9.协助运营总管进行空房检查

  10.协助会员家中维修事宜(含物业保修)

  11.活动室管理

  12.与会员家属进行沟通

  13.完成领导交办的其他任务

 

 文化秘书

  1.完善会员快乐模型

  2.制定楼栋布置计划及实施

  3.提交当月生日名单

  4.微博素材提供

  5.兴趣小组活动前的准备及后续开展

  6.活动室管理(能源管理、设施设备的维护、固定资产盘点及调拨统计)

  7.动员会员参加快乐活动

  8.挖掘会员的快乐需求,为增值服务的研发与建立提供各类数据

  9.挖掘潜力会员并鼓励弱势会员参加兴趣小组活动

  10.动员会员加入义工活动,收集义工申请表

  11.完成领导交办的其他任务  

 

健康秘书

  1.会员健康状况的跟踪

  2.完善会员健康模型

  3.会员急诊陪同

  4.住院会员探望及关注

  5.会员健康信息的更新

  6.健康巡检以及做好巡检记录

  7.受理会员医疗代办事宜

  8.陪同就医

  9.代配药

  10.健康活动通知及现场组织工作

  11.组织会员年度体检及相关工作

  12.完成领导交办的其他任务  


  服务专员

  1.   熟悉每天的用餐情况,并做好记录。

  2.   熟悉用餐人数(职称),时间,地点,用餐标准和特殊要求。

  3.   负责做好充分的餐前准备及餐前检查工作。

  4.   在客人用餐中,服务时严格按要求执行。

  5.   严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。

  6.   按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。

  7.   妥善安排顾客就座,注意客人用餐情况;及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人服务;及时清理桌面。

  8.   做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务。

  9.   上班时要控制情绪,保持良好的心态。

  10. 遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的要求。


 任职资格

  1.  性别***,形象好,气质佳,身高165CM以上

  2.  年龄:18-25岁

  3.  教育程度:高中以上

  4.  专业知识:同岗位工作经验1年以上

  5.  语言能力: 普通话流利,有良好的英语,口语基础

  6.  个人素质: 有良好的团队意识,有较强的敬业精神    

职能类别:后勤客服专员/助理

公司介绍

陕西年轮健康实业有限公司,作为中国领先的康养产业整体解决方案提供商和运营商,跨界“健康养老+医疗康复+智慧科技”,发挥在健康医疗、养老康护、信息科技三大领域的深厚积累和突出优势,将最具科技含量的物联网应用技术、最优质的互联网医疗资源与养老、康复护理、地产服务有机结合,以专业推动产业、以资源优化效率、以技术带动服务,为大健康领域主题产业提供包括“专业顾问、整合运营、医养服务”等在内的全产业链解决方案,为健康养老产业提供新引擎,为社区服务项目发展注入新动力,为大健康行业领创新模式。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安市公安局强制医疗管理处斜对面