西安招聘

本公司所有岗位招聘不收取任何费用，如遇任何收费情况请及时向公司人力资源部反映，如有隐瞒者取消面试资格！

客服专员

主要工作职责

1.  主要负责呼叫中心夜班工作。

1、主要负责接听客户电话，受理客户书面、口头、电话投诉，将客户投诉内容记录。

2、在受理投诉的确定反馈日内把投诉处理意见通报给客户。

3、征求客户对处理意见的意见，协调公司与客户的关系。

4、组织实施调查过程，据调研结果提出服务改进建议。

5、根据其他相关部门提供的资料，建立客户档案。

任职资格

1、大学专科以上学历，物业管理类相关专业，***优先；

2、综合形象素质佳，普通话标准；

3、熟悉物业管理行业法规和政策，良好的沟通协调能力和服务意识；

    西安曲江圣境城市发展服务有限公司(以下简称“圣境城服”)成立于2011年，系西安曲江建设集团有限公司全资子公司。拥有西安曲江新区圣境物业管理有限公司、西安曲江圣境商务服务有限公司两家“国家物业管理企业一级资质”子公司。是一家以“物业管理服务、社区综合服务、城市配套服务”三大业务板块为引领，涵盖“物业管理服务、商务及展会服务、社区服务、精品农副产品营销、固定资产运营、市政工程维护、停车场运营、市政道路保洁、大型垃圾压缩站”等综合性现代城市服务企业。
    近年来，曲江圣境人始终以“创新、严谨、真诚、精细”为理念，以“服务让城市更美好、让生活更幸福”为使命。持续为业主提供专业优质的服务，成功培育和打造了“曲江圣境”品牌。公司将持续围绕曲江新区“三城两业”及集团公司战略格局，在提升物业管理品质的基础上，积极发掘市场潜力，丰富公司经营业态，构建多极、多元产业发展格局，全面打造现代城市服务业的领军者。

 本公司所有岗位招聘不收取任何费用，如遇任何收费情况请及时向公司人力资源部反映，如有隐瞒者取消应聘资格！

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