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课程顾问

云和恩墨(北京)信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-16
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:培训/课程顾问

职位描述

岗位职责:

1、负责多平台社群以及用户的日常运营,按照公司计划量添加微信好友,熟练利用社交聊天工具,为客户提供快速、准确及专业的咨询服务,解答客户疑问与客户建立良好的联系,引导订单交易,要对用户转化率和销售负责;

2、根据不同的渠道用户群,策划针对性的线上与线下活动,并跟踪效果 ,对活动的运营指标负责;

3、对不同渠道用户群体进行分析,针对不同渠道用户特征设计整套活动机制,增加用户积极性和参与度,促进业务达成。

4、负责粉丝会员社群的搭建与运维,负责相关运营方案制定与组织执行,建立相应的社群机制,提升留存率、活跃度、转化率、转介率等;

5、通过各类社群营销工具,对目标客户进行相应的产品与活动推送,达到与用户的高频互动体验,及时发现、挖掘、管理核心用户,提高客户活跃度和粘性;

6、负责用户运营和社群运营的互动规划、活动策划、销售转化、裂变计划等;策划并执行促活、转化等社群营销活动方案;

7、对会员数据持续挖掘,定期复盘,利用单客思维,不断放大用户价值;

8、对每天的用户运营数据进行统计,分析并进行反馈;

与其他营销人员协作配合,为社群引入更多流量。


任职要求:

1、2年以上营销或销售相关工作经验;

2、 有微信微博电商等社群运作经验,有独立运营能力,有成功案例者优先;

3、有良好的服务意识和营销技巧,对客户有耐心、有很强的线上沟通能力和应变能力;

4、具有高度的工作热情和责任心,对新鲜事物敏感,有创新意识,寻求突破,热爱社群运营工作;

5、善于调动团队或外部力量完成任务,较强的沟通组织能力;

6、对新鲜事物的认知力和快速学习能力;

7、性格外向、亲和力强,具备良好的团队协作精神,具有主动性及服务精神,以客户需求为导向的市场意识。

职能类别:培训/课程顾问

关键字:课程顾问

公司介绍

云和恩墨,以“数据驱动,成就未来”为使命,专注于DT(数据技术)领域,致力于为全球的关键大型客户、高成长客户、中小客户和个人提供富有竞争力的解决方案、产品和服务,实现组织和个人的发展成功。

我们的核心业务:围绕数据资产,在数据产生、处理、应用和管理的端到端过程中,持续创新,研发云化、分布式、智能的DT产品和服务,包括DI(数据智能), DevOps(开发运维协同), dbPaaS(数据库云化管理),SDS(软件定义存储)和DMS(数据管理服务)等。

云和恩墨成立于2011年,截止到2019年底,分布在国内外32个营销服务网络的员工,累计直接服务1,000多个组织,50,000多个业务系统,300,000多个行业从业者。