西安招聘

岗位内容：

1、负责处理学员的投诉问题，为学员提供快速、准确和专业的咨询和服务；

2、主动与班主任老师沟通，了解学员的学员学习情况，并做好学员挽留工作；

3、通过与学员的沟通，及时发现问题；

4、负责解决工作的突发事件以及对接当地合作学校的工作事宜，并及时向上级领导汇报，

5、负责完成领导交代的其他工作。

岗位职责：

1、本科以上学历，

2、从事客服工作者优先考虑；

3、熟练掌握PowerPoint、Excel、Word等应用工具；

4、心态积极，做事有激情，抗压能力强，有责任心，思维敏捷，应变能力强，做事有逻辑且严谨，优秀的表达、理解和沟通说服能力，以及良好的客户服务意识；

5、具有良好的服务精神，热爱教育教学

深圳以学教育集团是一家专注于互联网线上+线下的互联网教育集团公司，是一家由80后为主导，90后为主力的充满活力和朝气的品牌企业，历经多年的不断创新和发展我们的业务涵盖全国各地，从公司成立至今我们一直致力于成人继续教育自考,成人高考，电大，少儿教育，艺术艺考，研究生培训， 本着“激发潜能，改变世界”的企业愿景，积极响应国家提高全民文化素质的号召，我们携手共进，共创美好的未来。

公司地址：深圳市 龙岗区 东海王大厦D栋 （地铁站：杨美A出口）
求职热线：卢小姐 13542209160