西安招聘电商运营专员

电商运营专员

1.负责对公司货品的初步交易查询、商品信息汇总，商品管理，上架下架等基础操作；

2.负责处理C端客户的咨询，退换货等客户服务工作，及时汇总各类订单信息，负责处理并统计用户各类投诉，针对售后等问题作出应急方案；

3.及时响应B端商务合作的客户店铺开通等线上咨询、审核、支持等工作；

4.具有一定的文案功底，配合运营活动进行简单文案编辑，协助线上运营。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、电商等相关专业毕业，有一年以上电商客服经验；

2、掌握相关电商平台的操作流程和规则；

3、普通话标准，思维敏捷，具有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，学习能力强；

4、性格开朗，具有较强的亲和力和良好的客户意识。

职能类别：电商运营

中农裕坤是国内专业的数字乡村解决方案供应商，以“服务三农”为宗旨，持续服务消费帮扶、衔接乡村振兴、提升乡村集体经济竞争力，成为打造全球乡村振兴生态的龙头企业。