西安招聘

1、与市场人员配合，完成已签合同项目的对接工作，并做好与相关生产部门的业务交底工作；

2、负责客户信息的收集、统计、分析，保证客户信息准确、资料完整；

3、编制相关业务的客户服务计划并负责实施，对服务质量进行监督，及时发现、反馈问题并做好相关客户沟通工作；

4、开展客户满意度调查工作，收集、整理、分析客户的意见，提出相关改进意见并反馈相关部门；

5、业务回款计划并执行落实，对回款管理过程中的问题及时反馈并处理，确保业务回款及时、准确；

6、跟进已有客户的需求，洽谈相关业务合作，促成业务合同的续签及二、三次经营；

7、制定具体的客户关系维护实施方案并执行落实，建立良好的客户关系，确保顾客满意度的不断提升；

8、定期或者不定期编制客户服务报告，向客户反馈相关服务信息，提升客户对公司相关服务的价值感知，提升客户体验；

9、受理客户的投诉、报修及咨询，协调相关部门对客户的问题进行处理并监督处理过程，确保客户问题快速、专业、准确的解决并及时反馈客户；

任职资格:

1、本科及以上学历，市场营销或电气工程类相关专业；

2、至少有2年以上售后技术支持或售后工作经验，熟悉暖通/电力运维相关技术能力者优先考虑；

3、性格外向，口齿伶俐，沟通协调能力强，逻辑思维能力强；

4、具备C1级驾驶证；有车；

5、薪资待遇：基本工资＋项目提成；

  安捷物联秉承科技兴业、实业报国的理念，通过科技创新和商业模式创新，以用户需求为核心、用户体验为基础，开创了在一个物联网平台监控管理各种设备、智能运维的先河，为广大用户提供设备全生命周期的服务。公司将物联网技术、大数据、云计算、边缘计算、人工智能、BIM和数字孪生技术、MR技术，广泛应用于实践。安捷与华为、思科、研华、江森、GE、中国航天五院等是战略合作伙伴，是国际雾计算联盟成员之一。

  安捷研发人员占全员20%以上，是国家高新技术企业及院士专家工作站。安捷牢牢把握科技进步和时代发展脉搏，多次获得天津市科技进步一、二等奖。公司注重人才培养和企业文化的建设，正在努力用科技创新的力量，为我国早日实现智能建筑、智慧工厂、智能园区和可持续发展的智慧城市贡献方案和力量。

  安捷积极响应国家“碳达峰、碳中和”政策，协助客户打造绿色区域和绿色建筑，利用大数据、物联网、人工智能赋能，形成实时监测和预警能力，实现全面碳管理。结合可再生能源利用、能源路由、策略优化、碳汇补充等多种方式，大幅降低碳排放量。