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包住+花呗文职客服/双休

广州欢创人力资源集团有限公司西安分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:VIP专员  投诉专员

职位描述

【主要职责】

通过接听来电的方式解答客户疑问,为花呗业务使用者在平台使用中,咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决等服务。

【职位要求】

1、大专或以上学历(需要取得毕业证,不接受实习生);

2、良好的服务礼仪和技巧;

3、电脑应用及中文输入熟练,打字熟读40个字/分钟;

【工作时间】

每天工时8h,倒班排休,每个月休息8天;

【薪资待遇】

试用期:

第1个月保底工资2500元;

第2个月底薪+绩效,试用期综合工资2500元-3500元;

试用期后——底薪+绩效,综合薪资4000元-6000元。

【福利】

1、社保:根据国家规定,为员工购买五险;

2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;

3、工龄工资:从入职时间起,工龄满1年,工龄奖金50元/月;满两年,工龄奖金100元/月;

4、提供住宿,公司为员工提供住宿(小区房,4-6人间),水电自理,物业费、取暖,管理等费用均由公司承担。

5、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。

【岗位晋升】

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:

1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—***质检—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—***讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

可咨询:18165371903

公司介绍

公司成立于2016年6月,总部位于广州,在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今,已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司,并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系,并成为首选的外包和信息技术服务企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技五路摩尔中心