西安招聘

【主要职责】

服务人员根据培训及知识库提供的标准及流程，通过热线的方式判断解答客户疑问，为使用者在平台使用中，咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决等服务。

【职位要求】

1、大专或以上学历(不接受实习生)；

2、良好的服务礼仪和技巧；

3、以客户为导向，主动积极；

4、电脑应用及中文输入熟练，打字熟读40个字／分钟；

5、能适应工作压力，接受轮班安排；

6、具备6个月以上客服经验人员优先。

【工作时间】

弹性工作时间，倒班轮休；

每天工时8h，根据排班，每个月休息8天；

培训及试岗期间：9点-18点，周末双休（前一个半月）；

正式上岗后：8:00am-24:00am之间排班

【薪资待遇】

试用期：

底薪+绩效，试用期综合工资2500元-3500元；

转正后——底薪+绩效，综合薪资4000元-6000元。

班次补贴：晚上10点（不含）以后下班有40元补贴

【福利】

1、社保：根据国家规定，为员工购买五险；

2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；

3、工龄工资：从入职时间起，工龄满1年，工龄奖金50元/月；满两年，工龄奖金100元/月；

4、提供住宿，，水电自理，物业费、取暖，管理等费用均由公司承担。

5、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。

【岗位晋升】

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：

1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—***质检—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—***讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

陕西掘金一号网络科技有限公司与2016年5月30号成立，注册资金100万。坐标于：长安区中俄丝路创新园。主要经营范围：计算机软件，电子产品的研发销售，软件服务外包、人才招聘。目前只要业务软件开发人员的RPO招聘外包。我们的团队年轻、朝气、温馨而又充活力，在这个平台上您可以发辉您的潜力，与公司共同成长。优秀人才可以享受年底分红，期待同盟加入！目前合作的客户，大型互联网巨头软件公司数10家。