浦东诚招客服专员
上海翔稳商务信息咨询有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：外包服务
职位信息
- 发布日期：2021-01-06
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作职责：
1、主要通过电话、微博、微信及QQ等在线工具与客户进行沟通，为客户提供优质的金融服务；
2、合规、贴心地处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息；
3、负责记录用户相关咨询信息；
4、负责受理平台会员日常投诉，并跟进处理过程；
5、定期会员服务性电话回访。
岗位要求：
1、呼叫中心客服1年以上工作经验；
2、善于沟通，有良好心理素质；
3、工作态度积极主动，并能承受一定的工作压力；
4、具有良好的执行力，顾客服务意识和团队精神，为人诚实 。
工作时间：三班倒：早班8:00-17:00；中班9:00-18:00；晚班12:00-21:00
薪资：基本薪4000，加绩效平均工资：6000左右。
公司介绍
本公司主要是从事呼叫中心行业的外包服务
联系方式
- 公司地址：地址：span佛山市南海区灯湖东路6号