西安招聘

工作职责：

1、负责客服中心日常对客服务工作，客户来电应答、服务回访；

2、协助部门经理完善部门知识库建设与业务流程梳理，提升服务质量与效能，维护好公司品牌形象；

3、领导交代的其他工作。

人员要求：

1、大专以上学历，一年以上互联网金融或呼叫中心客服工作经验；

2、声音甜美，优秀的应变能力，良好的亲和力与沟通能力；

3、责任心强，有较强的学习能力；

4、有保险相关客户服务、医疗审核、健康险服务经验者优先。

保险极客，企业员工保险平台，致力于通过技术创新，为企业提供简单、方便、快捷的 员工福利保险和健康管理解决方案，用心做企业最信任、员工最满意的品牌。

目前，保险极客已为3500+企业、数十万员工带来了创新专业和放心可靠的互联网保险服务体验。

一切从用户需求出发，拥有自主开发的理赔全流程一体的“云团险”线上系统—自主知识产权的云团险SaaS系统，全程清晰透明，进度实时查询；2016年12月，在行业首创员工保险理赔2.0服务；2017年9月推出新品“极客+”，开启全新员工福利时代！

我们的核心团队来自各大保险公司、知名互联网企业和健康管理机构，均有超过10 年的保险精算、团险服务或企业服务经验，是一群追求创新与卓越的专业选手，是一个充满活力的跨界团队。

公司成立三年内完成总额近亿元的三轮融资，于2016年11月 完成A+轮。股东背景实力雄厚，我们的投资人包括：复星锐正（复星集团旗下）、清控银杏（清华控股旗下）、联想之星（联想控股旗下）、启迪之星创投、博思投资、和才投资等知名机构。

保险极客正在践行自己对于创新与服务的承诺，始终选择追随保险本真，并不断挖掘用户真正的需求，追求产品服务的极致创新，努力让更多人享受“极致”的互联网保险保障。未来，保险极客还将依托大数据与人工智能等科技手段，为企业提供更全面的医疗健康与保险解决方案，与企业共同成长！