西安招聘

Purpose of job：
1.负责订单的处理及跟踪，协调安排物流、货源、货款等各方面需求，提高订单运作水平；
2.协调处理各类客户咨询、投诉等问题，提供优质客户服务给销售和客户。

Key Accountabilities：
1.贯彻客户订单到现金整个流程；
2.订单系统处理及后续跟踪工作（订单，退货交货，免费订单），监控交货到客户的全过程；
3.在货源不足的情况下积极与客户/销售团队做好相关协调沟通工作，在库存短缺或供过于求时严格执行库存分配政策；
4.配合协助物流做好后勤服务，与销售团队/客户分享信息；
5.按照配送规则优化公司与客户要求两者间的利益最大化；
6.根据各种系统报表，通过数据分析跟踪分析订单状态；
7.处理各类客户咨询、投诉等。

Jobholder Qualifications：
1. 大专或以上学历；
2. 一年以上客户服务经验，有快速消费品经验优先；
3. Excel，Powerpoint，熟练的计算机操作，熟悉SAP理论知识，有一定的SAP基础优先；
4. 具备良好的沟通技巧、团队协作精神和数据分析整理的能力；
5. 责任心和抗压能力强，跨部门工作效能和解决问题能力良好。

    达能（DANONE）是世界著名的食品集团，创建于1966年，总部设于法国巴黎，是一个业务极为多元化的跨国食品公司。达能集团在全球拥有超过10万名员工，业务遍及全世界120多个国家和地区。达能旗下拥有多个知名品牌，如：达能、EVIAN（依云）、脉动、益力、纽迪希亚、爱他美、诺优能、碧悠、波多、富维克、牛栏（Cow Gate）等。

    2018年7月19日，2018年《财富》世界500强排行榜发布，达能位列426位。
    在2018世界品牌500强排行榜中，达能排名第133位。
    同时达能中国还在2018年12月3日被全球杰出雇主评估中心评为“2019中国杰出雇主CHINA TOP EMPLOYER”。

    达能（中国）食品饮料有限公司是达能集团在中国拓展饮料/水业务的平台。公司总部位于广州，旗下的主要品牌包括：脉动核心系列、脉动炽能量、天方叶谈茶饮系列、益力水。

    在独具风格的全球本土化战略引领下，公司业务近几年来一直保持健康增长：脉动在维生素加强型饮料中销量和市场份额稳居首位，并保持强劲的增长趋势。

    中国达能饮料始终坚持社会责任，积极推广碳足迹活动，投入大量资金研究包装减重以减少对环境的影响；其旗下所有工厂都获得了iso14001环境管理体系的国际认证。

    中国达能饮料的社会责任，还体现在其对员工安全、健康和发展的高度关注上。通过一系列的人才发展计划，把企业打造成为人才成长的公司以及社会公认的雇主品牌。

    此外，中国达能饮料还积极支持社会公益活动，在各地支持开展帮助儿童成长的社会责任项目。每年举办的“达能少年国际杯足球赛”为中国少年提供了实现梦想的机会，让他们有机会到世界各地参与这一享有盛誉的比赛，分享健康和快乐。

    让我们一起为世界创造更健康的饮食习惯和更美好的生活。欢迎加入达能，我们在这里等你。