西安招聘

岗位职责
1、接听订购电话，为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务；
2、以电话回访形式调查客户的满意度；
3、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

任职资格
1、高中以上学历；
2、一年以上相关工作经验，有呼叫中心客服人员工作经验者优先；
3、服务意识强，有耐心，有团队合作精神，良好的沟通能力、表达能力和分析判断能力、应变能力；

4、声音甜美，口齿清晰，普通话标准。

2007年9月，西安电视台6频道推出了由众多一线品牌支持的，以新理念、新品类、新组合为特色的大型电视购物栏目“CHANNEL MALL 21th乐购”。电视、网络、报纸三维一体的媒体推广；7：56至17：42、19：00至次日02：05的黄金时段播出；诚实守信、价廉物美的终端原则； 品质卓越、品牌响亮的经营目标全新的展现在广大消费者面前。
乐购从每一个细节着手，从顾客感受出发，凭借自己多年的行业经营，借助有利的企业优势（快速的结算周期，门对门的售后服务），售前、售中、售后的专人跟进，采用走出去（员工外派学习）请进来（外聘东森业务骨干入住）的办法，随时掌握着全新的市场动态，赫然坚立在电视购物领域之中！
“严把商品质量关，真实的体现商品，热情的回答顾客咨询，及时的免费配送，真诚的售后服务”已经成为乐购公司主导的企业文化！