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国际机票操作

西安航旅票务信息咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-08-24
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、岗位职责:

1快速,准确,专业地完成机票查询,报价,订座,确认和出票工作

2、解决客户的退、改、签等问题,为客户做好售后服务;

3、协调公司与客户之间的结账工作;管理客户关系,完成销售任务。

、岗位要求:

1、年龄22-35,专科及以上学历,1年以上航空公司,旅行社或国际机票代理工作经验;

2、熟悉国内外各大航空公司航线、政策。熟悉国际机票相关知识以及航空公司政策,较好的机票订票技巧熟练操作eTerm预订与出票系统,熟悉国际机场三字代码,能独立处理订票、退票、改签。熟练使用电脑及办公软件,打字速度快;

3持有航空运输销售人员业务合格证书或呼叫中心机票预定等相关工作经验者或熟悉民航管理、酒店管理,签证业务等相关专业优先;

4普通话标准,口齿清晰,声音甜美,思维敏捷,性格外向、反应灵敏、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,注重自身文化素质修养,有良好的办公室工作习惯;

5、有一定的英语听说读写能力、大学英语四级以上优先考虑。

公司介绍

                          西安航旅票务信息咨询有限公司简介
    西安航旅票务信息咨询有限公司为陕西壹程联合商旅管理集团有限公司(简称:壹程联合集团)全资子公司,壹程联合集团旗下拥有四家全资子公司:西安航旅票务信息咨询有限公司、西安差旅通航空服务有限公司、西安易途旅行社有限公司、西咸新区航旅商务服务有限公司及陕西省十家地市控股子公司,是国内专业的航空旅游商务服务企业。
    西安航旅票务信息咨询有限公司成立于2003年,是经中国航空运输协会与西北民航管理局批准、国际航协认可的一级民航客运销售代理,IATA(国际航空运输协会)代理人委员会、CATA(中国航空运输协会)会员单位。公司凭借近百人的专业服务团队,与各航空公司良好的合作关系,和谐的企业氛围、积极向上的企业文化以及完善规范、人性化的管理,公司3年时间业绩直接跃居全省前三,并于2014年突破10亿销售额。公司先后为步长制药、西电国际、特百惠西北大区、华陆科技集团、万科集团、天音集团、中交二公局第六工程有限公司等380多家知名企业提供企业差旅专属客户服务,得到了客户的一致好评。
    为顺应市场发展及满足客户需求,2015年公司全新聚焦TMC(差旅管理),利用两套服务体系:差旅管理体系+客户服务体系,为大中型企业及高端商旅人群提供一站式商旅服务,同时为客户提供手机APP(壹程商旅)一键式全程服务定制系统。公司业务涉及全球机票、酒店预订,全国火车票预订、全国租车预订,企业差旅管理服务、商务包机、会奖旅游服务、定制旅游。经过十余年的不断努力、开拓创新,西安航旅已成为西北专业的差旅解决方案服务商。

公司地址:西安市高新区科技二路软件园旁边万汇创意园4楼(佳贝大厦后面)
联系方式:(可QQ咨询)
          王*** 88888998—8801 1365091342@qq.com
          白*** 88888998—8800 2010629181@qq.com
面试乘车路线:
29路,251路,908路,260路,262路,218路,608路在西安软件园站下车,步行500米即到;

联系方式

  • Email:1365091342@qq.com
  • 公司地址:上班地址:高新区科技二路西安软件园旁万汇创意园4楼