西安招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

西安置盛信息科技有限公司是专注于汽车行业的网络营销解决方案优质服务商。旗下的置车网（www.zhiauto.com） 是中国第一汽车网店商城。
公司坚持以“客户体验为核心”的全新汽车网络营销理念，秉承“诚信、高效、价值、创新”的企业价值观，整合生产厂家和区域经销商的优势资源，为消费者提供全方位的网络互动体验：立体在线选车、多样化竞购模式、第三方支付保障，轻轻松松完成线上线下一条龙服务。

置车网4大平台特色

首创中国汽车B2C平台
置车网率先提出的汽车电子商务化理念，是国内电子商务领域的新生产物。该理念的核心优势是：消费者通过置车网以订金形式下订单，提车在实体4S店完成。原有传统购车方式的试乘试驾环节、交车环节、售后保障环节等4S店服务消费者照样享受，但购得爱车的价格却是超值的活动价格，消费者怎能不热捧！

首创汽车O2O模式
置车网通过O2O（即Online To Offline）模式，有效将4S店与互联网结合在一起，使置车网成为4S店的销售前台。消费者通过置车网在线下订，4S店提车，从根本上切实可行的实现了汽车电子商务化。从此，国内的汽车业真正进入到了“网购时代”。

首创“置车通”同车比价模式
置车网的同车比价功能又是汽车门户网站中一大特色。用户在选车筛车的同时，可以通过置车网的“置车通”功能查询同城、同省乃至全国同品牌同车型的即时最新价格动态，为消费者在选定爱车时提供了重要参考因子。真正做到了明明白白在线下订，踏踏实实4S店提车。

首创“置车券”代金模式
置车网的“置车券”是消费者在置车网下订单或购买网站其他汽车类商品时的代金券，抵用金额与人民币现金等值。省钱等于赚钱，置车券和您一起开始聪明消费！

我的车生活从置车网出发！

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