客服专员
招商信诺人寿保险有限公司陕西分公司
- 公司性质：合资
- 公司行业：保险
职位信息
- 发布日期：2020-10-25
- 工作地点：西安-高新技术产业开发区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
1. 按作业规则要求完成保单业务资料的受理、初审、扫描归档等工作；
2. 根据业务需求与总公司对口专业要求完成保单前端服务和协同工作。配合总公司保全、核保和理赔业务完成当地客户的现场接待、提供客户体检陪同服务、参与理赔争议件的理赔调查和理赔协谈，为保单客户提供优质属地化服务；
3. 业务规则及流程问题的沟通和协调。
4.根据投诉处理及责任追究相关要求，对接当地监管投诉处理工作，妥善各类投诉案件；协调处理各类监管转办的投诉案件，做到无延期无遗漏，准时回复、审批、报送投诉案件的相关报告；
公司介绍
招商信诺人寿保险有限公司陕西分公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span唐延路11号禾盛京广中心A座1604