西安 [切换城市] 西安招聘西安客服及技术支持招聘西安售前/售后技术支持主管招聘

售后主管

上海声阅智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述


1、了解公司政策,熟知公司产品与售后服务标准,熟悉售后整体服务流程;

    

2、管理、指导售后服务人员,严格把控售后人员工作标准;

    

3、推进并完善售后服务流程与制度,建设公司独特的售后服务体系;

    

4、管理记录客户信息,及时完善更新数据库,做好客户管理工作;

    

5、不定期组织培训和学习,提高售后人员专业技能与服务质量

6、推进公司售后服务体系的完善及客户产品质量提升。

任职要求:


1.大专及以上学历、电子类、机械类专业优先;

2.两年以上技术服务工作经验;

3.具有良好的沟通能力和客户服务意识,责任心强,富有团队合作精神;

4.有教育行业技术支持或电子产品维修经验者优先考虑。

公司介绍

上海声阅智能科技有限公司成立于2012年,是一家面向基础教育、医疗、大型企业等行业提供“智慧型图书馆”建设整体解决方案的专业公司。公司有着完整的产业链布局,能够提供包括系统自主设计、软硬件自主开发、产品组装制造、产品销售、技术支持、项目实施培训、售后服务等在内的一站式整体服务。
未来,公司计划将“声阅EasyLib“打造成国内图书馆智能化领域的中高端产品品牌。目前,公司已经在上海、北京、浙江、江苏、山东、福建等省市拥有一大批知名客户,其中公司的24小时智能型图书漂流柜、图书馆智能化管理云平台、微信应用服务平台、自助借还及移动点检终端等产品已经在行业内享有盛誉,为公司未来更大范围的发展和布局打下了良好的基础。
?教育行业典型客户:上海黄浦区卢湾一中心小学(2015年荣获全国最美校园书屋)
?医疗行业典型客户:上海儿童医学中心
?大型企业典型客户:中国商用飞机有限责任公司

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区莲溪路1151号中电绿色科技园2号202 (邮编:200125)