西安招聘

岗位职责
1. 直接对总经理（分管总监）负责，贯彻执行总经理（分管总监）下达的经营管理指令及行政命令，严格按照酒店的政策制度和规定办事，以身作则。
2. 对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3. 负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
4. 工作策划
（1）负责策划本部门的工作。
（2）制定本部门的财政预算。
（3）主持部门业务会议，进行业务沟通。
（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作。
（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通。
（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
5. 工作检查
（1）检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序，整洁美观。
（2）检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品。
（3）检查房间预订情况，了解和掌握房态。
（4）检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备。
（5）检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题。
（6）检查其他人员，如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。
6. 日常工作
（1）参加部务会议、业务会议、例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策。
（2）审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表。
（3）制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训。
（4）负责门前迎送VIP客人的工作督导和指挥。
（5）抓好本部门的安全、卫生管理。
（6）向总经理、客务总监汇报工作。
（7）制订前厅部工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行。
（8）组织主持每周主管领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题。对各主管和各岗位领班下达工作任务。
（9）为适应发展，不断完善前厅部的组织机构及各项规章制度。 　
　（10）了解房间预订情况，密切注意客情，控制超额预订。向总经理（分管总监）提出有利于客房销售的各项建议，并提供信息反馈，供总经理（分管总监）等参考决策。
（11）加强与有关部门的横向联系。督查各岗位领班的工作进度，纠正偏差。
（12）负责本部门的安全及消防工作。
（13）定期审阅宾客服务经理工作日记和每周总结汇报。 　　
（14）协助总经理（分管总监）做好VIP的接待工作。


岗位要求
1. 大专以上文化，有5年四星级、五星级酒店工作经验，并担任大堂经理3年以上。
2. 热爱服务工作，待人稳重、平和。
3. 年龄30岁至40岁。
4. 外形条件较好。
5. 身高1.65米以上。

陕西宏瑞达投资有限公司是陕西汇成集团公司的一个独立子公司。陕西汇成集团公司成立于2004年，是一家以房地产开发、建筑施工、酒店管理、物业管理为一体的规范化、现代化大型集团企业。目前集团公司拥有员工200多名，其中高级工程师、建造师9人，研究生以上学历20人，本科以上文凭占到50%，大专以上文凭占到90%以上。
[汇成集团的子公司概况]
1. 陕西宏瑞达投资有限公司
2009年12月15日成立，注册资本壹仟万元人民币。该公司为西安市西三爻村改造建设发展有限公司的全资子公司。公司注册的经营范围为酒店管理、房地产开发、销售等。
2. 陕西丰成物业管理有限公司
2006年6月成立，注册资金350万元，物业管理资质等级为三级，具有独立的法人资格。
3. 西安市西三爻村改造建设发展有限公司
2004年7月依法成立，经营范围为城中村改造和房地产开发。该项目是西安市城中村重点改造项目。
[汇成集团的重点项目简介]
1. 长丰园小区 长丰园小区东临长安南路，西接朱雀大街，南靠绕城高速，北邻丈八东路，将城市主干道统一连接，长丰园小区周边市政配套齐全，交通便利。长丰园小区总规划建筑面积435769.3万平方米。
2. 长丰国际大酒店 长丰国际大酒店属于高星级国际化商务酒店，占地18亩，建筑面积10万平方米，总投资预计6.2亿元，集商务、会议、餐饮、娱乐、洗浴为一体。
3. 城南国际项目 长丰国际大酒店是汇成集团公司2012年开发建设的大型项目。位于新城南客运站对面，总建筑面积近30万平方米。