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售后服务支持

西安巨王家具有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2013-03-02
  • 工作地点:西安-新城区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
1.受理顾客投诉,跟踪商品售后信息,做好顾客回访工作。
2. 负责顾客退换货手续的办理。
3. 定期向上级汇报工作情况。
4. 确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。
5. 接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。
6. 跟踪售后信息反馈,负责抱怨顾客的回访工作。
7.完成上级交办的其它任务。

岗位要求:
1.具备较好的处理客诉能力;
2.良好的服务意识;
3.吃苦耐劳,从事同岗位工作经验3年以上
4.具备床品安装技能;

公司介绍

    西安巨王家具有限公司是一家专业致力于研究和制造高品质公众睡眠产品的家具企业,创立于一九九五年,公司凭借自身敏锐的市场洞察力和一流的新产品研发实力,以质量为经营核心,实现持续发展,以顾客为关注焦点,创立品牌优势。现已发展成为集设计、生产、销售为一体的大型现代化家具企业,销售网络覆盖整个陕西省并且辐射全国各个大中小城市, 旗下拥有四个知名床垫品牌,其主打品牌“巨王星”床垫深受消费者喜爱,2001年获中国十省市著名环保家具称号。

公司地址:西安市幸福中路22街坊7号楼1103
联系电话:029-82697856
联系人:刘女士

联系方式