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客服顾问

西安昌德汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-03-02
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:10
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、邀约客户参加活动,按时按质将客户邀约的相关信息录入系统。
2、处理客户投诉,对维修客户进行跟踪回访并整理记录各项客户投诉记录。
3、管理客户满意度。定期进行客户关怀,保养、续保提醒、生日、节假日祝福、市场活动传递等。
应聘要求:
1.大专以上学历,女性。
2.熟练使用办公软件;
3.有汽车行业经验、电话销售或相关客户服务经历1年以上;
4.音甜美,职业形象好。较强的沟通能力与应变技巧;
5.良好的目标导向意识与销售主动性、积极性;
6.较强的客户关系维护与业务拓展能力,高度的责任心及良好的团队协作精神。

公司介绍

西安昌德汽车销售服务有限公司成立于2012年4月9日,注册资金1000万元。公司主营汽车、备件销售以及汽车维修、装饰服务等相关业务,是一家标准汽车4S店。
公司位于西安浐灞生态区汽车文化园内,属于浐灞生态圈的核心地带,地理位置十分优越。
公司严格遵照东风本田要求建设美观明亮的标准展厅、设备完善的维修车间、种类齐全的备件库等一体化服务设施,特色的服务项目有汽车销售、售后服务、备件销售、保险、金融服务、外出救援等,为工作和生活在高新、经开、曲江、灞桥、浐灞、未央、新城、临潼、阎良产业区、文化区、商务区及居住区的人群创造了优质的汽车消费休闲场所。
西安昌德汽车销售服务有限公司致力于拓展汽车文化,秉承客户至上的原则,建立了诚信、感恩、健康、快乐的企业文化,通过完善的汽车销售服务及全体员工的不懈努力,为每一位客户提供尽善尽美的服务,树立良好的企业形象。
我们相信在客户的支持下,在社会各界的帮助扶持下,我们将创造出越来越好的成绩,以回报社会。欢迎有志之士加入。