西安招聘

岗位职责简述：
1、负责所有客服专员日常工作的安排、督导、检查、协调及技能的日常培训工作；
2、接待重要的来访客户，跟进并处理客户投诉，维护客户关系等；
3、建立客户投诉档案，定期总结出现的问题，及时反馈直属领导并提出改进建议；
4、负责组织办理购房签约、按揭贷款、退房手续等相关工作；
5、负责本部门固定资产、设备、设施的管理等相关工作；
6、完成领导交办工作及其他临时性工作。

其他要求：
1、形象好、气质佳，熟练使用office办公软件，具有销售秘书工作经验者优先；
2、熟悉交房入住流程及房地产项目销售流程，熟悉物业交付工作，具有处理客户投诉的工作经验；
3、工作认真、负责，较强的语言表达能力及沟通协调能力。

陕西问鼎房地产开发有限公司成立于2009年8月，注册资本0.5亿元人民币，地处西安市高新技术产业开发区，是一家专业从事房地产开发、策划、销售；物业管理；室内外装饰装修、园林绿化工程的设计、施工；建材销售的综合性企业。
经过时间的考验，问鼎已培育了独有的企业文化，组建了特有的精英团队，并形成了完善的管理体系。始终秉承“建筑演绎文化、建筑服务人生”之宗旨，在“安全、优质、精进、真诚”这一工作理念的指引下，致力于打造“身心两安”的建筑精品，力争于2015年前将问鼎建设成为具有较强综合竞争力及市场影响力的房地产公司。

——建筑演绎文化 建筑服务人生
建筑因生活而存在，因文化而发展。建筑作为一种文化符号，既是对文化和历史的一种重建，又是文化和历史在现实生活中的发展，只有寄身于富有文化内涵的“建筑”之中，才能更多的感受人生的幸福与价值。
问鼎人齐心追求的正是建造能够“演绎文化”、“服务人生”，且具有文化品位与灵魂的经典建筑，在满足各种目标客户群多样化的居住需求下，用现代建筑语言诠释出悠久的历史文化。

——打造“身心两安”的建筑精品
建筑是盛放人类身体和灵魂的容器，所以单纯安顿我们的身体是远远不够的，我们的灵魂也要被收容、被安顿，故“身心两安”，首先身安，而后心安。
真正意义上的“建筑精品”，不是纯粹的高端生活、工作环境，而是给人在天地间一个安居乐业的空间，使居之者忘老、寓之者忘归、游之者忘倦，让其身心均有归宿感。